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第一周
课程名称
「 打造触动人心的用户体验 」
导师介绍
纽约帕森斯设计学院硕士,曾在柏林工业大学、台北科技大学学习交互设计,曾参与纽约博物馆体验设计项目,目前在纽约市负责雅诗兰黛集团的商业项目,擅长人机交互、数字媒体艺术、设计思维和游戏化体验设计。
课程描述
课程以博物馆体验设计为例,展开用户体验设计的学习。首先是概念引入:游戏化、BLAP型游戏化、有意义的游戏化。接着以世界各地著名的展馆为例说明游戏化在展览体验中的应用、如何让游览变成有趣的体验、如何建立观众与展品之间的情感联结、如何建立观众与观众之间的联结。最后是游戏化的误区,通过对常见的问题回答,纠正大家对游戏化的错误认知。

第二周
课程名称
「交互设计作品集是本故事书」
导师介绍
「Evelyn」 清华大学信息设计硕士,曾参加斯坦福-清华大学人本城市项目,获中美创客大赛北京赛区一等奖,多篇论文在世界人机交互大会发表,任百度增强现实技术部交互设计师,曾实习网易产品经理;现在帝国理工大学collaborate-robot interaction方向攻读博士学位,擅长人机交互方向的项目设计,阐述与实现。
「 小烨 」 格拉斯哥艺术学院服务设计硕士研究生,与Google AI Research & Strategy,Scotland NHS NSS(国家医疗服务系统),GSA档案与收藏馆等多个组织合作开发相关项目;曾参加爱丁堡举行的欧洲最大黑客马拉松活动,擅长组织跨学科协作,设计冲刺等创新项目指导。
课程描述
课程第一部分由Evelyn导师讲解了交互设计的领域划分:界面交互设计、人机交互设计(HCI)、服务设计(HCI)、交互装置设计。并且以实际项目案例讲解一个完整的交互作品制作的流程-以保研作品集为例。第二部分则是由小烨导师以留学作品集为例进行讲解,并分享了工作中的作品集应该如何准备。

第三周
课程名称
「用户研究如何影响设计过程」
导师介绍
「Lily」 格拉斯哥设计艺术学院交互设计专业硕士,曾任圣得西快速人体测量项目界面交互设计师,西山居游戏指间江湖游戏交互设计师,目前正在推进与格拉斯哥政府合作的European Capital of sport 2023的服务设计项目,擅长用户研究、参与式设计、服务设计思维和界面交互设计。
课程描述
课程第一部分讲解了什么是用户研究、用户研究的分类、如何进行数据收集,以及用户研究在设计流程中的体现,第二部分则从一般步骤到常见方法,通过案例分析告诉我们如何进行用户研究。

第四周
课程名称
「如何用快速原型做循环交互测试」
导师介绍
「Dora」 代尔夫特理工大学交互设计硕士,获斯坦福亚洲设计挑战赛冠军,曾在国立云林科技大学、台湾科技大学学习创意和工业设计,曾任Gecko Design 产品创新设计师、Flux公司体验设计师,擅长可包容性和可持续性设计。
课程描述
Dora老师首先介绍了什么是原型,以及在什么时候制作原型。而在课程的第一部分则通过案例分析讲解如何以研究为基础发展设计,第二部分同样以实际的案例为基础,讲解以测试“易用性或使用需求”为目的的原型。

第五周
课程名称
「我在伦敦艺术大学学习服务设计」
导师介绍
「豆沙」 伦敦艺术大学服务设计专业硕士,与伦敦the Common Room和London Age.Uk合作完成伦敦老龄化职场包容性设计项目。曾任职视觉设计师与产品经理,参与互联网+供应链电商项目,擅长服务设计思维、产品思维,社会创新与包容性设计、视觉设计。
课程描述
首先介绍了服务设计是什么,以及服务是什么,通过简单且贴近生活的例子让我们了解它们的内涵。接着回答了:服务设计都在关注什么?然后讲解了服务设计与用户体验设计的区别,最后回答了:服务设计的输出物是什么?

第六周
课程名称
「设计思维实战」
导师介绍
「 正老师 」 清华大学人机交互硕士,一只朝菌设计学园创始人,曾赴华盛顿大学交流学习,曾任好未来、阿里交互设计师,获GIX全球荣誉奖、入围IF,曾与英特尔、西门子、波音、UNICEF合作项目,国际教育从业者。
课程描述
第一部分正老师讲解了《简约至上》一书中包含的交互设计的四个策略,其中引用了推荐系列书籍《设计心理学》第三本中提到的一个案例:外星人榨汁机。接着介绍了四个设计思维模型,以及设计思维的最关键的是什么。

第七周
课程名称
「IKEA宜家体验设计」
导师介绍
「Nini老师」理工大学服务设计硕士,本科学习家居与室内设计专业,专注跨领域知识的融合,擅长场馆体验设计、空间设计、医疗服务流程优化、商业服务流程设计等领域。
课程描述
第一部分系统地介绍了服务设计,包括思维、原则,以及经典模型等。第二部分则重点介绍了服务设计的三个工具:客户旅程图、体验地图、服务蓝图。